Долговые вышибалы

Сегодня банки все реже занимаются взысканием долгов по кредитам самостоятельно, предоставляя это занятие специализированным компаниям - коллекторским агентствам. Их способы работы во многом мифологизированы, большинство заемщиков крепко убеждены, что коллекторы в буквальном смысле выбивают долги. Какие методы на самом деле они используют? Какие права и обязанности у них есть? Чем грозит саммит с "черными" коллекторами? Иллюстрация: Barnaby Hall / Getty Images / Fotobank Нет никаких сомнений, что россияне, имеющие просрочки по кредитам, при урегулировании долга будут все чаще водить знакомство не с банками, а с коллекторами. Эдакий вывод разрешено сделать, посмотрев статистику Центробанка.

Неконтактники в контакте

Самый проблемный для коллекторов тип должников - "неконтактники", так называют заемщиков, с которыми несложно физически воспрещено вылезти на контакт. По месту прописки они не живут, по телефонам, указанным в кредитном договоре, не отвечают, с работы, где трудились, когда оформляли кредит, уволились. Такая обстановка для коллекторов зачастую оказывается патовой. На заочные судебные разбирательства с "неконтактниками" негусто кто решается. "Если заемщик не найден, то мы не беремся за такие суды, оттого что это бессмысленно. Мы потратим пора своих юристов, а в итоге все одинаково ничего не взыщем, так как взыскивать легко будет не с кого. Судиться целесообразно, только когда известно, где находится заемщик и что у него есть имущество, которое разрешено будет описать", - объясняет начальник одного из агентств.

Должников достанут из Омска

В Омске открылся филиал коллекторского агентства "Секвойя Кредит Консолидейшн" (SEQUOIA Credit Consolidation). Группа не даст постепенно дремать должникам в Сибири и на Дальнем Востоке. Алексей Козырев Фото: Ася Фролова Как считает заместитель генерального директора ЗАО "Секвойя Кредит Консолидейшн" Алексей Козырев, потенциальными клиентами компании станут банки. Ещё услуги возврата долгов пользуются спросом в сегменте юридических лиц, когда одна из сторон не выполнила свои обязательства. Не останутся в стороне ЖКХ и телекоммуникационная сфера. - Отчего выбрали Омск? - До недавнего времени главный коллекторский середина телефонных взысканий компании находился в Москве.

Экшен для заемщика

Получение кредита не возбраняется сравнить с компьютерным квестом - возможности заемщика зависят от того, на каком уровне он находится. Для определения этого разработана специальная система, тонкости которой держатся банками в строжайшей тайне Раньше решения о выдаче или невыдаче банковского кредита принимали люди. Понятное дело, не обходилось без человеческого фактора и связанной с ним необъективности. Но сегодня к процессу подключилась бездушная машина, призванная автоматизировать ход андеррайтинга и довести его до совершенства за счет использования идеально точных математических формул. Покуда что статистика того, сколь благополучно компьютеры справляются с этой миссией, отсутствует, но по умолчанию употребление скоринг-систем банком считается повышающим его надежность.

Антиколлекторы 1

Действие, как известно, рождает противодействие. Закономерно, что затем появления коллекторских агентств стали возникать антиколлекторские компании (фирмы, специализирующиеся на отстаивании интересов должника в споре с кредитором). Впрочем, ныне значительно больше статьей об антиколлекторах, чем их самих. По крайней мере, позже поисков в интернете удалось вылезти в Москве всего на четыре компании, декларирующие поддержка заемщикам в урегулировании долгов. С тремя удалось более того соединиться - общение в качестве потенциального клиента оказалось шокирующим. В компании "Only way - антиколлектор" немедленно же огорошили стоимостью услуг - 35 тыс. руб.

Если приятель оказался вдруг...

Вы одолжили денег знакомому (а может быть, и незнакомому), и завершающий уже немного месяцев кормит вас "завтраками" или легко отказывается возвращать долг. С этой проблемой разрешено обратиться к коллекторам Основная клиентура коллекторов - банки и операторы сотовой связи, они обеспечивают стабильные и большие заказы, вследствие этого в деньгах физлиц большинство агентств не заинтересованы. Но все же есть и те, кто обслуживает заказы обычных граждан. "К нам может прийти мужчина с улицы; минимальная сумма долга, с которой мы готовы работать, - 50-60 тыс. руб. Наша комиссия обсуждается индивидуально и зависит от обстоятельств дела. Если сумма, подлежащая взысканию, будет большая, то тарифы мы установим минимальные, если сумма средняя и предполагаются большие трудозатраты, то ставка будет больше высокой", - объясняет Сергей Шпетер, шеф по развитию долгового агентства "Пристав".

Сбербанк и Хоум кредит обновили кредитные программы

Фото: Photoxpress.ru Сбербанк снизил ставки по нецелевым займам наличными в долларах и евро: сейчас самое малое вместо 15, 5% установлен на уровне 13, 5% годовых. В то же период минимальная ставка по кредитам в рублях соответствует отметке 15%. Таким образом, валютные кредиты в Сбербанке стали выгоднее рублевых. Помимо ставок, в условиях предоставления кредита на неотложные нужды ничего не изменилось, по-прежнему для займа больше 45 тыс. руб. во что бы то ни стало требуется обеспечение (поручитель или залог имущества). А вот в автокредитовании Сбербанк пошел на послабления: засвидетельствовать свои доходы позволительно будет в произвольной форме. Правда, без предоставления 2−

Банк Москвы на момент снизил ставку по кредиткам

Фото: ИТАР-ТАСС Для всех, кто в Банке Москвы оформит кредитку Visa Classic / Gold до 30 июня, в течение полугода будут делать льготные ставки - 17% годовых в рублях и 11% в валюте. Это одно из лучших на в эти дни предложений по кредиткам. Потом окончания акции ставки вернутся на давний порядок - 23% в рублях и 17% в долларах или евро. Фишка "заемного" пластика Банка Москвы в льготном периоде кредитования, тот, что распространяется более того на снятие наличных. Правда, за обналичку и в "своих", и в "чужих" банкоматах взимается комиссия - 1, 9% от суммы. Банк "Ренессанс кредит" (РК) предложил новоиспеченный нецелевой заем с оригинальным названием "Переплата ниже плинтуса".

У Промсвязьбанка новые автокредиты

Промсвязьбанк запустил четыре новых автокредита - "Подержанный автомобиль", "Новый автомобиль", "Универсальный" (без первоначального взноса) и "Без страховки". Последняя программа наиболее интересна, так как предоставляет вероятность принять заем без обязательной покупки полиса каско. На ныне это самые выгодные автокредиты (см. статью "Автомышеловка", D" 21 от 5 ноября 2007 года). Ставки по займу "Без страховки", естественно, выше, чем по обычным: при приобретении нового авто - 15, 5% годовых в рублях и 13% в валюте, на подержанное авто - 17 и 14% соответственно. Кредитуется покупка не только иномарок, но и отечественных машин. Больше 1 млн руб.

Второе дыхание

Рост ставок по кредитам на покупку автомобилей в конце 2007 года не смог охладить пыл автолюбителей. По-прежнему большой спрос на новые машины позволил банкам региона наращивать объемы кредитования. Сейчас они рассчитывают освоить свежеиспеченный перспективный сегмент - кредитование подержанных авто Фото: Андрей Порубов Объемы продаж новых автомобилей иностранных производителей в России увеличиваются в среднем на 30% ежегодно. На уральском рынке (14% общероссийского) темпы ещё выше: в 2007 году объем продаж иномарок вырос в два с лишним раза, в регионе продано больше 232 тыс. новых машин (см. "Железный поток" [1], "Э-У" 13 от 31.03.08). Подъем реальных денежных доходов населения усиливает приток клиентов, способных обслуживать банковские кредиты для приобретения хорошего автомобиля.